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                实体企业走向互联网

                移动互联高速①发展的时代背景

                随着国内互联网经济的持续深化,移动互联成为了互联网巨头们的又一必争之ぷ地,纷纷打造自己的王国,实现更广的资源布局,其中百◤度拥有91无线、持股去哪儿网等,腾讯拥有微信、滴滴打车、持股大众点评、京东等,阿里拥有淘宝、快的打车,持股高德公司、UC网络等。

                在当前互联网经济趋势下,传统企业纷纷试水。作为全国最大小⌒ 商品市场所在地,义乌2013年电子商务交易额达到856亿元,而义乌市工商局发布的数据显示,2013年,中国小商品城成交额达683.02亿元。义乌网上交易第一次在数字上跑赢了实体交易。2011年上线的轻纺城电子商务平台在2013年实现了59.38亿元的成交额。

                互联网正在给实体企业的营销、产品创新、企业服务、内部运营带来了价值,实体企业开始纷纷实现实体与网←络的融合,微信营销、名人微博推广等纷纷出现。

                我们对实体企业走向移动互联的观点

                我们认为,传统企业走向移动互联,主要面临的挑战包括:
                一是观念转变:传统企业尤其是现在经营状况良好的传统企业最大的问【题是观念的转变。
                二是人才培养:在观念转变的推动下,要引进推动企业变革的互联网人→才。

                目前,不少工业五金、建材、家具、家居用品、汽车零件及小商品等各行各业的专业市场还在不断的快速扩张,但增速在不断减缓,而引起这变化的根本性的原因在︻于受到了移动互联的冲击。     

                互联网交易额增速远高实体市场增速

                我们认为,实体企业要实↓现发展,需牢牢抓住专业市场的资源优势和互联网经济的发展趋势。借助移动互联,可以解决实体企业在流程、营销、管理等众多核心环节的阻碍因素,通过对企业的战略转型升级,促进实√体企业走向移动互联。





                我们为企业提供的服务


                梳理企业▲战略


                ·战略诊断『分析:对企业进行详尽调查,对企业其目前市场经营、财务状况、重点问题进行梳理和分析,通过战略管理诊断,以战略诊断和分●析结论为基础,明确公司未来的使命、愿景和战略定位。

                ·战略规划:把握战◥略规划的核心问题:做什么(业务组合)?什么时候做(增长阶梯)?怎么做(核心能力)?我们认为,需要通过系统的战略规ω 划,实现业务转型。

                 
                ·"战略¤主题工作坊":我们将采用"战略主题工作坊"的形式带动企业经营团队共同■战略规划中,以增强战略共识,掌握战略工具。

                ·管控模式优化∮:我们将运用丰富的咨询经验和专业能力,洞察国内外企业集团管控的实○际情况和未来发展趋势,根据企业自身存在的各种复杂问题提出针对性的咨询管理意见,帮助企业实现长远发展。

                ·组织架构优化:我们从企业的战略梳理ㄨ入手,深刻理解企业的组织结构设置现状,结合业内先进企业的最佳实践范例,结合企业需求,通过传统的组织设计方法和▓基于流程的组织设计方法,对组织结构问题进行诊断,并对组织结♂构进行优化。

                ·流程架构梳理:
                我们将使用一系列的、可供具体项目选择◥和定制的流程管理方案帮助企业管理和优化企业的业务流程,并从优化的业务流程中创造更多的效益。

                ·人力资源发展:根据企业内外部环境变化,对企业人力资源需↘求和供给进行预测,制定相措施以使企业人力资源供给和需求达到平衡。制定较好的⊙人力资源规划,进一步明晰权责、部门职能、核心岗位职责。

                ·健全风险管理体系:
                企业要战㊣略转型成功,除了要明确业务定位、以市场、客户为导向,还需〗强化风险管理体系等阶梯状发展路径,建立全面风险管理体系势在必行,建立匹配的全面风险管理体系,实现业』务发展与风险管控的最佳平衡。

                ·企业文化发展:我们将运用丰富的咨询经验和专业能力,对客户企业文化进行深层次的挖掘,根据企业核心竞争力提炼出符合企业战←略的新型企业文化,并根据企业实际建立企业文化固化推广体系和支持保障系统。

                ·培训与发@ 展:紧密结合企业发展战略及培训中心战略,进行细致的前期调研、分析论证,在对项目策划、课程开发、讲师队伍等核心能力梳理↑的基础上,明确提升的方向及重心,提出核心能力提升的具体方案和实施举措,通过培训与■宣贯,分阶段分步骤完成核心能力提升的建设。

                为企业带◆来的收益
                 
                互联网化为企业营销带来▽的价值

                以小米手机为例,小米成◎立于2010年4月,以"低价+互联网营销"的模式切入市场获得巨大成功。其在进入市场的第一年♂就卖出了700万台小米手机,含税收入达到120亿元。成功的背后与︻成本的严格控制,特别¤是网络渠道的销售方式以及微博IT新闻等网络营销等新媒体广告的选择有很大关系。



                互联网化为产☆品创新带来的价值

                产品创新方面的成功案例是招商银行的信用卡中心微信公众平台。随着微信等〇线下与线上互联产品的日期普及,群体的经济吸引力得以体现。在这样的背景下招商银行很好的抓住移动互▲联的机会,定向性的在这个环境中创新产品,满足客户的需求。该产品目前可提供的服务包括快查账单、额度、积分,每笔消费提醒,同时〓能办卡、开卡、查进度,还能分期,能还款,以及微信人工服务等,最终提升了客户对招商银行信用卡对的黏性。



                互▂联网化为企业服务带来的价值

                服务的互联网化最典型的案例是魅族科技公司。魅族开创了社区营销模式,通过论坛发展了大批忠实发烧友∑,该模式后来被小米等竞争对手借鉴。魅族的互联网化服务意识到处存在。其在手机的开▲发环节,通过互动社区及时发布新品的开发进度,并积极收集客户的反馈意见;在手机的推广环节々々,通过自身网络平台和其他网络媒体宣传的同时,邀请客户体验产品,收集意见融入产品的改进。而售后阶段方面㊣ ,在其建立了完善的网络售后平台,通过问答留言互动等方式收集解决用户的疑问和关◥心的问题。


                互联网化为企业运营带来的价值

                运营的互联网化主要表现在通过ERP软件、内部交流平台、移动办公平台等实现●对企业资源的有效利用。当前互联网对企业运营环节的影响比较深远,例如据有关数据显示当前CRM领域的在♀线模式已占到总市场的11%以上。


                 

                我们的优势

                ·理论支持
                ·海量数据库
                ·多元化行业经◥验丰富,跨行业经验借鉴
                ·国际、国内标杆案例研究
                ·中山大学企业〒管理研究所理论体系支持
                ·团队实力
                ·背景丰富:国际视野、实战经验
                ·领域丰富:房地产、互联网、金融、物流、信息技术等
                ·(IBM\Atos\华为\爱立信\埃森哲\恒大\富力\宝洁\网易\腾讯)
                ·知识转移
                ·授人以渔":采用深度〓沟通、主题工作坊、主题培训和专家研讨等方式,通过员︼工深度参与和体验,实现企业实际与战略结↓合、战略透明、行动共识、集中发挥企业中高层智慧
                ·互联网化
                ·互联网创新经验丰富,强大ξ 的资源支持,是管理咨询界互联网商业模式创新研究的先驱者
                ·移动互联网营销深入开发和研∮究背景雄厚

                案例展示:

                1. 国内某领先商业地产公司电子商贸物流发展规划项目


                项目背景

                近年来,随着电子商务的不断发√展,国家陆续出台了一系列与之相关的支持性政策。预计到2015年,电子商务交易额将达到12万亿元,交易规模不断扩大和流通方式变革催生物※流服务方式创新,电子商务与大宗交易相结合的商业模式将是社会发展的潮流,而建设高效物流配送体系成为◢现代流通业发展的关键环节。

                基于以上事实,该商业地产公司以"为专业市场提供电子商务平▓台及仓储物流服务"为目标,打造商贸物流产业园,集企业集╳群采购、商品展示、电子商务、现代物流为一体,将商贸■物流与电子商务结合在一起。

                在本次咨询ζ项目中,快3手机购买需对该公司的商贸物流战略规划进行完善,并为该公司从实体专业市场走向互联网化提供指导。

                项目思路


                针对瞬息万变Ψ 的竞争市场,为达到发展目标,快3手机购买给出了以下四点建议:

                (一)建立专业市场联盟


                ·建立自≡身管理物业范围内的批发市场联盟
                ·逐步建立批发市场联盟
                ·根据需要整合其他批发市场
                对专业市场▅联盟的建立,也应该在事前有所规划,明确专业市场联盟的发展方向,而非∏无序无计划地发展。

                (二)建立电子商务平台

                ·将旗下的专业市场力量整合起来,联合商Ψ户建设电子商务平台,进行批发业务互联网化。
                ·电子商务平台可根据商户的类别设多个频道,如五金频道、建材频道、家具频道等。
                ·根据∞情况考虑支付方式,是自建第三方支付,还是与其他企业合作。
                ·建立信息分析体↘系,将数据分析后反馈到电子商▂务平台,最终反馈到合作商户处。

                (三)建立物流配送中心
                ·物ζ 流配送中心的运作(自建或租赁)
                ·考虑到建设自有仓储物流的巨大成本,五洲国际可以考虑∑分步走,专业市场、终端客户集中的地区,可以使用自@有的仓储物流;其他地区使用第三方「物流。
                ·五洲国际提供仓储物流服务,但专业市场各商户可以自主选择用还是不用。
                ·就货物发出地的物流园区而言,可以先利用原有的批发市场仓库,再根据实际情况有前瞻性地○考虑就近建物流配送中心。

                (四)组织及人才体系建设
                从外部引㊣ 进电子商务、仓储、物流、企划、营销@ 方面的人才。
                初期成立的部门有:职能部门类(人力资︽源部、财务部、行政部等)、技术部、市场部、仓储物流部、客服部、网站运营部等。

                项目亮点

                在本次↑咨询项目中,快3手机购买从物流、资金流以及信息流三个方面对该公司的电子商务建设进行了分析(以下为内容要点摘要):
                物流:仓储物流运营概述、部分电子商务企业仓储物流概况、仓储物流成本分析、是否自建仓¤储物流的分析、物流体系的评□估指标
                资金流:第三方支付简介、第∞三方支付示例:支付宝的收益介绍、宁波的经验:专业市场电商平台使用第三方支付、B2B网▆站建设的盈利模式、第三方支付的政策法规

                信息流:信息系统四大体系概述、信息系统常见问题☉及后果、电子商务数据分析体系


                2.某茶饮行业连锁企业构〇建互联网新体系 

                项目背景

                客户是某经营了20年的茶饮连锁,全国超过300家门店,在业界具有十分良好的口碑,在经营前期发展迅速,近几年由于互联网的飞速成长,企业发展陷入瓶颈期①,为了适№应大数据的时代,拓宽销售渠道,争取年轻消费群体※的市场,探索未来发展的道路,使得企业在原有的传统经营模式上,做出向互联网端靠拢的战略规划,形成一个完整的信№息化体系,提供多元化的客户体验,同时,通过企业自身的规划管理与互联网体系建设,找到实体产▓业和移动电商有相互的契合点所在。企业所树立起的互联网意识▲,也将会使得企业内部建立起一个系统完善的企业文化体系。

                 

                项目思路

                ?打造自主的互联网体系,建立自主企业转型升级

                ?通过双入口、双分利解决粉丝集聚※问题和解决商家粘度问题』

                ?成立独立核算的互联网事业部,使互联网∑ 体系高质有效运行

                ?通过商品和商品夹带页增加粉丝互动和粘性快速增长

                ?建立3大系统有效辅助互联网提升

                ?对外部↑资源降低成本

                 

                项目成果

                ?互联网升级----互联网体系

                1、成果反】馈体系★:互联网运营部工作及目标成果产生的利润形成一个清晰▓的数据体系。

                2、会员关怀体系:互联网形成一个清晰的非会员-普通会员-领袖会员成长路径。

                3、互动营销体系:定期良好的互动方法和体系、并推动会々员数量和粘性快速增加。

                4、品牌内容体系:符合互联网的良好的体系内容,包括最新的短视频〖等

                5、组织管理体系:通过建立流程运营的公司部门结构形成系统的组织管理体系



                了解更多“实体企业走向互联网”的内容,请拨打专线:400-9933-161


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